Seguramente cuando has sido pequeño, te hayan hablado de cosas tales como "el respeto a las canas", es decir, de cómo hablar con respeto a los mayores, saludarles con educación, dar siempre las gracias tras recibir una golosina, escucharles atentamente y sin poner malas caras aunque la historia que nos cuentan la hayan contado ya anteriormente, etc. 

Ahora que ya somos adultos, pues ya sabes, el saludar al entrar y salir del ascensor, aunque no nos apetezca, dar los buenos días en su caso, y un adiós al salir. Ceder el paso al entrar en un restaurante, aunque ello suponga quedarnos sin mesa, no empezar a comer hasta que todos estén servidos, aunque se enfríe la comida, y muchas otras cosas más. 

Pero claro, cosas que sabemos y/o hacemos, se complican indudablemente cuando las llevamos a otro terreno, como pueda ser el de la EMPRESA. Asuntos que van desde el cómo escribir una invitación a un acto, el tratamiento de una carta, el Don (D.) y el Doña (Dña.), su encabezamiento con fórmulas tales como "Muy Sr.Mío", y otros usos similares, conviene tenerlos siempre presente aunque estemos en la era de las TICs (y aunque sea simplemente para no repetirnos hasta la saciedad).

Existen diversos aspectos relacionados con el "qué ponerse para", el protocolo en otros países, ¿tuteo o no?, qué decir en la primera presentación, etc, que pueden contribuir no sólo a alcanzar el tal deseado "éxito social" sino también a transmitir seguridad, buena imagen de empresa e incluso llegar a compensar aquellas carencias que podamos presentar en nuestras habilidades sociales y de relación, en el caso de que no seamos demasiados desenvueltos.

En mi opinión, el buen empresario no solo tiene que serlo, sino que también ha de parecerlo, así que invito a todo aquel que no esté de acuerdo, y a todos aquellos que estén interesados en profundizar en el tema, a que visiten la interesantísima página que he descubierto; se trata de netetiqueta.com y recopila usos, formas, costumbres,... en el ámbito social, familiar, laboral, ceremonial, ... recopilados de diversos libros de la materia, así com una divertida sección de documentos, libros y ¡tests!. Así que ya me contáis... 

 

¡Ah! y para los que busquen lecturas más curiosas, os recomiendo lo referente a la historia del abanico, en donde puedes leer cómo poder decir sin error alguno, cosas como "te despido, se acabó" en sentido sentimental claro...